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| 과학기술정보통신부 전자민원센터 |
자주묻는 질문
항상 국민의 곁에서 국민과 함께하는 서비스를 만들어가겠습니다.
| 질문제목 | 원격지원서비스는 전자민원센터 회원으로 가입해야 신청 할 수 있나요? | ||
|---|---|---|---|
| 분류 | 회원관리 | ||
1. 원격지원서비스는 회원여부와 관계없이 전자민원센터 이용에 따른 불편을 해소하기 위한 서비스입니다.
2. 원격지원서비스를 이용하고자 하시는 경우 상담원(061-338-4937)과 통화 후 전자민원센터 메인화면 하단의 업무지원 관련 서비스 중 원격지원서비스 항목을 선택하시면 됩니다.
3. 원격지원서비스의 경우 상담원이 직접 고객의 PC에 접속하여야 함으로 서비스 실행 전에 상담원(061-338-4937)과의 통화가 필요합니다.
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